Condizioni generali (CG)
Fa fede la versione tedesca. Deutsch
Stato: luglio 2026 · condizioni d’uso del software «pruvia»
1. Campo d’applicazione e controparte contrattuale
Le presenti CG disciplinano l’uso del software «pruvia» (di seguito «applicazione»), messo a disposizione da fastview ag, Reiherweg 2, 5034 Suhr (di seguito «fornitrice»). Con la registrazione o l’uso dell’applicazione la cliente accetta le presenti CG.
2. Descrizione delle prestazioni
pruvia è un software basato sul web (SaaS) per lo svolgimento e la documentazione della revisione limitata e ordinaria nonché di verifiche speciali. L’ambito delle funzioni risulta dalla descrizione di volta in volta aggiornata su pruvia.ch. La fornitrice sviluppa continuamente l’applicazione.
3. Registrazione e account utente
L’uso presuppone un account utente. La cliente mantiene segreti i propri dati di accesso e protegge inoltre il proprio account con l’accesso a due fattori obbligatorio. È responsabile di tutte le azioni compiute tramite il proprio account.
4. Obblighi della cliente
- uso lecito dell’applicazione nell’ambito delle presenti CG;
- nessun pregiudizio alla sicurezza o alla disponibilità;
- responsabilità per la correttezza e la liceità dei contenuti e dei dati dei mandati registrati.
5. Disponibilità
La fornitrice si adopera per un’elevata disponibilità, ma non è tenuta a una disponibilità ininterrotta. Lavori di manutenzione, guasti o circostanze al di fuori della sfera d’influenza della fornitrice possono causare interruzioni.
6. Prezzi e pagamento
La licenza comprende un pacchetto base nonché – a scelta della cliente – pacchetti aggiuntivi e un determinato numero di mandati. I prezzi di volta in volta applicabili risultano dall’offerta o dalla fattura. Tutti i prezzi si intendono in franchi svizzeri, imposta sul valore aggiunto legale esclusa (attualmente 8.1 %).
La fatturazione avviene annualmente in anticipo per l’intero periodo contrattuale (periodo di fatturazione = un anno, vedi n. 7). Le fatture sono pagabili entro 30 giorni dalla data della fattura senza deduzioni (pagamento su fattura con sezione pagamento QR svizzera). In caso di mora nel pagamento pruvia è autorizzata a limitare l’accesso (sola lettura) o a bloccarlo.
Adeguamento della licenza durante la durata: la cliente può adeguare la propria licenza in qualsiasi momento (mandati aggiuntivi, pacchetti aggiuntivi). Per un tale aumento viene emessa una fattura integrativa corrispondente al prezzo della nuova configurazione dedotti gli importi già fatturati del periodo contrattuale in corso. La configurazione adeguata termina insieme al periodo contrattuale esistente (nessun supplemento o riduzione pro rata, vedi n. 7); non ha luogo alcun calcolo pro rata. Una riduzione (meno mandati, eliminazione di pacchetti) viene applicata alla nuova configurazione, ma durante il periodo in corso non comporta alcun rimborso di importi già pagati.
7. Durata del contratto e disdetta
Il periodo contrattuale e di fatturazione è di un anno. L’anno viene calcolato a partire dalla prima conclusione (prima concessione della licenza). Tutti gli adeguamenti prenotati durante il periodo in corso (pacchetti o mandati aggiuntivi) terminano alla stessa data della licenza originaria – se il contratto base viene per esempio concluso il 1° gennaio e nel corso dell’anno vengono prenotati pacchetti o mandati aggiuntivi, tutto scade insieme il 31 dicembre successivo.
Il contratto si rinnova di volta in volta di un ulteriore anno alle condizioni allora applicabili, salvo disdetta al più tardi 30 giorni prima della scadenza del periodo. La disdetta richiede la forma testuale (p. es. e-mail). Dopo la cessazione l’accesso viene disattivato; la cliente può esportare i propri dati prima della scadenza. Gli importi già pagati non vengono rimborsati in caso di disdetta durante il periodo in corso.
8. Dati della cliente e protezione dei dati
I dati registrati dalla cliente restano di sua proprietà. La fornitrice li tratta quale responsabile del trattamento esclusivamente per la fornitura della prestazione. Si applica in via complementare la dichiarazione sulla protezione dei dati. La cliente resta responsabile del rispetto dei propri obblighi professionali e in materia di protezione dei dati.
9. Riservatezza
Entrambe le parti trattano in modo confidenziale le informazioni riservate dell’altra parte e le utilizzano solo per l’adempimento del contratto.
10. Responsabilità
La fornitrice risponde dei danni solo in caso di dolo o colpa grave, nella misura consentita dalla legge. La responsabilità per colpa lieve nonché per danni indiretti e consequenziali (segnatamente perdita di dati, mancato guadagno) è esclusa nella misura consentita dalla legge. La responsabilità professionale per revisione e relazione resta all’ufficio di revisione.
11. Modifiche delle CG
La fornitrice può adeguare le presenti CG. Le modifiche vengono comunicate alla cliente in forma adeguata; fa fede la versione di volta in volta aggiornata pubblicata su pruvia.ch.
12. Diritto applicabile e foro
Si applica esclusivamente il diritto svizzero, con esclusione delle norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Il foro esclusivo è 5000 Aarau, salvo fori legali imperativi contrari.